切换到宽版2
基本信息
到访IP统计
管理团队
管理统计
在线会员
会员排行
版块排行
帖子排行
用户名
密 码
记住登录
登录
找回密码
注册
快捷通道
关闭
您还没有登录,快捷通道只有在登录后才能使用。
立即登录
还没有帐号? 赶紧
注册一个
兰寿网
金鱼规范销售
器材鱼粮销售
帖子
用户
版块
帖子
搜索
热搜:
签名
发视频
缩图软件
容量计算器
注册商家
小苏打
颗粒饲料
寿惠广锦
紫虎
沐日
CHINA兰寿网(CHINA兰寿金鱼网)
>
网站公告区
>
关于“泡菜”和“yuyuyu”事件回复
发帖
回复
返回列表
1
2
3
4
5
6
...9
下一页
到第
页
确认
新帖
8675
阅读
82
回复
关于“泡菜”和“yuyuyu”事件回复
[复制链接]
上一主题
下一主题
离线
天山雪
UID:4
注册时间
2005-06-16
最后登录
2024-05-01
在线时间
10239小时
发帖
30421
搜Ta的帖子
精华
18
兰寿币
20570224
威望
66766267
贡献值
23089
金币
78835
好评度
33209
卖币
371
信誉积分
8
兰钻
292
买卖通宝
1069
诚信通宝
104
访问TA的空间
加好友
用道具
管理员
关闭
个人中心可以申请新版勋章哦
立即申请
知道了
加关注
发消息
只看楼主
倒序阅读
使用道具
0楼
发表于: 2014-03-28
事隔一年,泡菜又提出了一年前的关于
yuyuyu
的纠纷投诉。
mV`R'*1UC
;Vat\,45pg
这贴子也曾是在寿网热议,当时,有人就提出了,网站处理问题有处理问题的规则,想要网站出面解决处理问题,就需要按照网站的规则来进行。贴子中还有热心鱼友给出了相关连接
http://www.lanshou.net/read.php?tid=248174
*oz#YGNm
6bhb_U'f
qvB{vU
rFpYlMct
经过了一年的时间,网站对于卖买规则也有了进一步的细化,逐步完善细化就是,目的就是为了保护大家的合法权益。无论是买家还是卖家,出现问题,能够更加明确的区分责任承担方,之后尽快的处理解决问题。足够细化的规则,严格执行的制度,逐步的会促使大家都能够更加自律,最大限度的减少纠纷的发生率。
(,#m+
r8:"\%"f>
目前网站的相关销售的规则执行的是下面连接的这个
8IRKCuV
http://www.lanshou.net/read.php?tid=269329
\f? K74
O5-GrR^yt
这个规则,也还在不断的修正和完善,但所有条款只适用于条款出台之后的纠纷处理作为依据,有变更和增补都会在最后加注日期。
XV]xym~
SfC* ZM}<
而作为提出投诉的一方“泡菜”有几点是不具备投诉条件的
3kC|y[.&
# euG$(
1
、未在兰寿网认证。(为什么认证不在这里解释了,解释的很多了。简言之非认证鱼友投诉网站不予处理。)
7uL.=th'
g:)iEw>a
2
、未提供证据。(谁投诉谁举证,是最基本的要求。仅提供了一条商家赠送的死鱼照片及一张没有电话号码的票据,还真的不够。接到鱼开包时的照片这个最重要,照片里会有时间信息,以此为据)
PHqg~q;*
j;@a~bks6z
{{Ox%Zm
3
、未提供所购鱼在兰寿网销售区发布过的证据。(在任何一个实体或虚拟市场,都不会处理非本区产生的销售范围的投诉。)
\{:A&X~\!
RVttk )Ny
5tpC$4m
以上三点中,无论存在单独其中哪一条,都使得网站想介入管理这事都没有办法。
wrgB =o
网站靠的是“法制”,而非人制。这个法度就是网站约束买卖双方的条款和制度。
zhs@YMY
-o%? ]S
不是我们想把谁怎样就可以怎样的,所有事情,都需要依照规定准则来处理,规则不适合不完善的,可以逐步完善。但新增的条款制度,仅适合开始执行日期之后的事件,而不是之前。
rP7 QW)NF
AF"7 _
4h|*r !
人无信不立,网站更是如此。讲的是规则制度,而非义气。
k-=lt\?
tUxH6IS
81:%Z&?vRl
我觉的泡菜你挺有意思的,网站自始至终都有公告有说明,仅接受认证会员的投诉。事隔一年,你依旧未吸取教训,一个简单的动动手指头就可以完成的个人认证,至今也没有去做。
A)"L+Yu5
到现在,还又再提出来
1
年前的事件,我还真的很难理解了。
%6uZb sa
fm-m?=
G)I` M4}*n
话说至此,你想要网站给你解决这一年前你未能提供足够证据的交易纠纷,真的很难。
m8{8r>6*
Jk>vn+q8P^
4;Ucas6
你既然三番五次的呼叫我,我也的确应该做一个说明和回应。
K*T^w3=
lL:!d.{
从现在开始,学会保护自己的权益,还不晚。认证备案,以便今后再有问题,能够得到网站的帮助和协调处理。
;hDk gp
T,9q~*"
07:V[@'
-------------------------------------------------------------------
w6!97x
r6uN6XCM
上面是我代表网站的官方回复,一是让所有可能在兰寿网上与卖家进行交易的鱼友再次了解如何才能够保护自己的权益不受伤害。二也是给“泡菜”的投诉给一个最终的解释。
g&y (-
46D`h!7L
而下面我所说的,仅代表我天山雪个人。
o0`']-)*2
lM4 Z7mT /
尽管我不能遵循网站的规则给泡菜一个圆满的处理意见,但我还是可以按照自己的意愿帮泡菜来剖析一下整体事件,以便能够给他郁结在心里的不快作一个疏导和排解。
U$gR}8\e
5Z_C(5)/Y
事件回放
^zV_vB)n
#tu>h
GB Yy^wjU
2013
年
3
月某日,泡菜自
yuyuyu
处购买两条鱼,与商家协商通过空运发货。买家强调周日早上才可提货,要卖家周六发货。卖家将鱼打包,并附赠两条赠品鱼,一同于(周六)发出。并通知买家货发出,注意接收。
XjL3Ar*
(o B4*
周日晚
8
点,买家到机场提货,比计划的时间延后了
10
余个小时。开包后,发现其中两条鱼已经死亡,一条是付款买的,一条是商家送的。幸存了两条鱼,同样也是一条付款买的,另一条是商家增的。这基本上就是事件的经过。
ZtO$kK%q;
tWy.Gz\
而导致最终买家晚取货
10
余小时的原因,有两个。
9.\SeJ8c
一是买家已经知道货到的大概时间,没有主动到机场查询。因当地不同航空公司分别在两个地方接货,又因自认为货到后货运公司会打电话通知,所以迟迟未去机场主动查询。二是卖家在委托给货运公司代发货物时,未将收货人的联系电话号码填写。
RVm-0[m}
_*e_?]G-
关于买家“泡菜”
K\9CW%W
M#o.O?.`
买家在这里的失误也是明显的,一般的买鱼方,都会主动到机场提货处查询。常理就是买家永远比卖家更关心正在交易中的鱼。通常买家都会更主动,因为遇到机场货运处不通知的情况下(的确有的机场货运就是如此),只有自己主动到窗口查询。一般买家不会坐等
1
整天没有接到通知而置之不理,如果耽误了一整天时间,依旧没去,只能说明,当天有比去接鱼更重要的事情占用了买家的时间。只有这一个合理的解释。
7\%JJw6h
*V',@NH#Os
所以,先不说卖家应承担什么样的责任,单就一个买鱼者本身来说,这次导致鱼死亡的原因,买家也是有一定责任的。明明名知道头一天晚上鱼就到了,第二天随便去任何两家提货处的一家,也有百分之五十的可能提到货。没有的话,再去另外一家,也不用花去
10
个小时的时间。
-)(=~|,Pq/
ow9a^|@a
说实话,比起我们这些玩儿鱼人当年买鱼的条件,现在要优越多了。当年我们到机场买鱼提货,晚上五六点去,常一等就到半夜。航班晚点,提货处压着到最后才出货等等原因很常见。
f:+/=MW
/lUfxc4
所以,针对这点来说,我对“泡菜”并没有任何同情,反而会认为这样的态度,不如不玩鱼更好。一少了对鱼的伤害,二少了对自己的伤害。
7s6+I_n
bC:sd2s
Ga02Zk
下面再来说说卖家
yuyuyu
Hj r'C?[
{Cm!5Q Yy
说实话,你让我说你什么好?人需要知恩,感恩!你是如何成长起来成为一个鱼商的,你应该比谁都清楚。没有兰寿网,没有兰寿网上的鱼友,也没有你的今天。
+_fFRyu>
Qb?a[[3
你对金鱼的认知,对金鱼销售的技能,都是在拿所有人“练手”后,一点点的掌握和提高的。
r craf4%
就如同一个不会开车的新手,一上来就开了辆车跑到公路上左冲右撞的学开车。其对他人造成的伤害可想而知。
RD[P|4eY
+7w5m
而你却丝毫没有认为,这些买鱼的鱼友是你的衣食父母,是这些鱼友让你体验学习,学习做生意,学习如何更好的待人接物。
bT 42G[x
N2s"$Ttq
;=0mL,
就拿和泡菜一年前的这次交易来举例。
R q@|o5O
你的问题就非常严重!如果放到今天有商家出现了这样的问题,网站毫不犹豫会马上严肃处理,如果商家坚持不承认自己的错误,那等待他的可能就是永久的禁售。
<$-^^b(y
N 5Om~D
虽然,作为一个网站管理者,我不能根据你一年前的问题,来处理现在的你。但是你也应该了解,不是没有处理,你就是对的,就可以继续坚持这种观念和态度。
0,RYO :`
+Xw%X3o)
你的严重错误有如下几点
h# 4n
1、
未通知买家航班号,如果不知道航班号,也要告知航空公司是哪家。
E{ c+`>CY
2、
未在货单上填写买家的电话号码。不管你是委托谁做的,做了还是没做,结果是单据上没有联系电话,这责任都必须是由你来承担。
lgiKNZgB?
3、
提前一天将鱼送到委托的发货公司手中。导致鱼平白无故的多在包装箱内存放
20
余个小时。(这里任何解释都是没用的,是你自己的问题,不必和任何人解释)
")MHP~ ?
4、
事出后将责任推的一干二净,不能妥善善后。
`{{6vb^g
.q MxShUU
1 jB0gNe
如果你现在的交易中,出现上述错误,网站都会立即认定责任在你,你需要赔偿买家的全部损失,并赔礼道歉!
QxW+|Gt._
4dFr~ {
ZPw4S2yw3.
Sc{&h8KMTb
我和你一不沾亲二不带故,为什么要身背不作为、勾结商家、见利忘义的骂名而没有处理你?
"W6cQsi
就是为的严肃规章制度,遵循网站规则。创造和维系一个有制度,可以规范发展的空间。通过制度来保护买卖双方的利益。
C2rG3X^~Jm
H.l0kBeG
而在逐步细化和完善的规则制度中,买家和卖家都将是受益者,责任和利益更能够清晰的判断,降低买卖双方的不满和对立。
W[J2>`k9
)x\%*ewY
s3A(`heoq
5(CInl
最后,劝
yuyuyu
几句,也给你点儿小建议。
Y<W9LF
|GQq:MB;z
事情,错在你。如果要分责任比例来说,买家占
10%
卖家占
90%
(ww4(
除去你送的鱼之外,有一条买家买的鱼死掉了。无非是一条鱼的钱,你可以考虑赔偿给买家
1
条鱼的钱。并对上次的不愉快事件,予以郑重道歉。
C{*?
>(H:eRKq
当然,权在你,你如果真的理解了我所说的,认为是自己的错了,就可以接受我的意见。
Y S7lB
否则,你完全可以不接受我的提议。我不会针对这次事件,对你处理的。之前已经说过了,不接受鱼友投诉的理由。
KtAEM;g
v0) %S
你还可以再考虑下,如果当事人和一些愿意参与此事的人,联合一起,在网站规则不能制约的范围内,对你在兰寿网上的销售行为进行干扰,你会得到什么样的结果。
Ynf "g#(
y]{b4e
BDfMFH[1
Y~*p27@fR
[.|& /O
好了,我就不多说废话了,赶脚废话已经挺多的了。
JzywSQ
各位请自便
+?6]Vu&|f
/[Fk>Vhp
7<70\6
OcF_x/#
W!ug^2"
共
条评分
使用兰寿网的签名功能,展示自己的产品和联系信息,方便直接。在任何一个自己的发言后,都可以看到。点击下面连接看详情。
联系电话:xxxxxx 微信:xxxxxx QQ:xxxxxx
www.lanshou.cn/read.php?tid=359030
回复
举报
分享到
淘江湖
新浪
QQ微博
QQ空间
开心
人人
豆瓣
网易微博
百度
鲜果
白社会
飞信
离线
hysuker
UID:70028
注册时间
2012-03-11
最后登录
2018-06-05
在线时间
514小时
发帖
185
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
2224
威望
195
贡献值
0
金币
0
好评度
185
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
网店
加关注
发消息
只看该作者
1楼
发表于: 2014-03-28
支持支持
共
条评分
回复
举报
离线
老刀
UID:90736
注册时间
2013-10-31
最后登录
2023-09-30
在线时间
3433小时
发帖
2792
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
21187
威望
2808
贡献值
0
金币
0
好评度
2798
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
精灵王
加关注
发消息
只看该作者
2楼
发表于: 2014-03-28
看完后,我个人表示举手,点头,看来夀网今年要进行一次或N次《暴风》行动了,---打老虎---拍苍蝇--看哪位商家不按套路出牌,杀之
共
条评分
回复
举报
离线
鱼人
UID:23250
注册时间
2007-05-13
最后登录
2019-08-06
在线时间
4222小时
发帖
2146
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
52949
威望
2147
贡献值
0
金币
0
好评度
2146
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
精灵王
加关注
发消息
只看该作者
3楼
发表于: 2014-03-28
基本认同
共
条评分
回复
举报
离线
手痒想养鱼
UID:85175
注册时间
2013-05-11
最后登录
2024-05-16
在线时间
3430小时
发帖
1681
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
48212
威望
2625
贡献值
0
金币
0
好评度
2595
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
精灵王
加关注
发消息
只看该作者
4楼
发表于: 2014-03-28
拿捏得当,赞。
共
条评分
回复
举报
离线
老刀
UID:90736
注册时间
2013-10-31
最后登录
2023-09-30
在线时间
3433小时
发帖
2792
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
21187
威望
2808
贡献值
0
金币
0
好评度
2798
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
精灵王
加关注
发消息
只看该作者
5楼
发表于: 2014-03-28
看来我要首先去认证下,有必要
共
条评分
回复
举报
离线
流金岁月
UID:66539
注册时间
2011-11-17
最后登录
2021-10-30
在线时间
1100小时
发帖
127
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
77977
威望
128
贡献值
0
金币
0
好评度
126
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
侠客
加关注
发消息
只看该作者
6楼
发表于: 2014-03-28
支持!
共
条评分
回复
举报
离线
张森
UID:67137
注册时间
2011-12-05
最后登录
2018-09-14
在线时间
5002小时
发帖
3259
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
8665
威望
3260
贡献值
0
金币
0
好评度
3259
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
精灵王
加关注
发消息
只看该作者
7楼
发表于: 2014-03-28
义正词严
话到礼到
共
条评分
回复
举报
离线
万瑞古德
UID:92639
注册时间
2013-12-23
最后登录
2023-12-17
在线时间
3296小时
发帖
5174
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
100688
威望
5192
贡献值
0
金币
0
好评度
5181
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
风云使者
加关注
发消息
只看该作者
8楼
发表于: 2014-03-28
很全面。
Mfr#IzNHN
DnFl*T>
“法律”方面的不予追究,绝不代表没有错误,更不代表道德层面没有问题。这是常识。
DmrfD28j~F
共
条评分
回复
举报
离线
泡菜
UID:73558
注册时间
2012-06-18
最后登录
2022-08-10
在线时间
788小时
发帖
3149
搜Ta的帖子
精华
0
兰寿币
1782
威望
3167
贡献值
0
金币
0
好评度
3156
卖币
0
信誉积分
0
兰钻
0
买卖通宝
0
诚信通宝
0
访问TA的空间
加好友
用道具
精灵王
加关注
发消息
只看该作者
9楼
发表于: 2014-03-28
谢谢天版 是我疏忽了认证的错 再者对销售细则不是很明白 至于为什么后来才提供不充分的证据 是因为 我压根没有想着要索赔 后来再发帖声讨 也是被逼。
Umt ia~x=&
还是非常感谢您百忙之中能理会这件事情 谢谢
共
条评分
回复
举报
发帖
回复
返回列表
1
2
3
4
5
6
...9
下一页
到第
页
确认
http://www.lanshou.net
访问内容超出本站范围,不能确定是否安全
继续访问
取消访问
快速回复
限100 字节
您目前还是游客,请
登录
或
注册
进入高级模式
文字颜色
提到某人:
选择好友
发 布
回复后跳转到最后一页
上一个
下一个
关闭
补充发布信息
验证码:
验证问题:
76 + 24 = ?
发 布
隐藏
快速跳转
金鱼文化推广专区
新手专区(新人交流)
文化交流(传承与赛事)
网站活动专区
中国金鱼品种交流区
兰寿雄风(国.日.泰)
蛋种金鱼
文种金鱼
鱼友交流
养鱼用具(周边事物)
金鱼繁育(繁殖培育)
鱼病防治(鱼病治疗)
金鱼茶馆(闲聊杂项)
爱鱼天堂(缅怀金鱼)
自由集市(信息发布区)
金鱼集市区
跳蚤市场(商家禁发)
家鱼出让(个人专用)
兰寿网站公告
网站公告区
全国鱼友会各地分会交流区
全国鱼友会北京分会
全国鱼友会武汉分会
全国鱼友会湖北分会
全国鱼友会淄博分会
全国鱼友会嘉兴分会
全国鱼友会秦皇岛分会
全国鱼友会总会板块
关闭
关闭
选中
1
篇
全选