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发错货后商家该如何补偿买家 [复制链接]

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离线gunx

只看该作者 20楼 发表于: 2015-04-21
看到过让发回去保证鱼活才能退款的,我想说一下,买家没有卖家的技术,也没氧气,很可能造成发回去的鱼发生意外,当意外发生后,卖家在退款就不会那么顺利吧。 DQ9}( '^  
作为网站来说,我认为应该规范发错鱼的行为,既然你发错了,要么全额退款,要么按买家要求重发吧,鱼么就不要退了,对卖家的一种惩罚吧,不管是有意的还是无意的。 IyoitIbLl  
为什么我这么说,因为如果是无意发错的,卖家应该很好沟通,协商下很好解决,主要应该针对的是那些故意的,买家又打电话,又要这样又要那样,还要等卖家说什么核实啊什么的,这时候的心情可想而知,对这种卖家的胡搅蛮缠,还是一刀切了吧,不退鱼,重发或者全额退款。 (R-(  
 .F/0:)  
离线hjhpcy

只看该作者 21楼 发表于: 2015-04-21
在这个网站发起投票,结果不言而喻,买家多,卖家少,自然都是第二个。 pP^5y{  
,"?xy-6  
从公平的角度说。发错货不能怪别人。若是A级较贵的,还真是麻烦。若发错的品相也好只是花色不是买家想要的,建议卖家退款1半,若坚持不同意卖家还是全款退,因为责任在卖家能怪谁呢?。若A货发B货,全退款。 :&BE-f  
PZk"!I<oN  
不建议寄回,这买家肯定不能保证活着或其他,卖家发鱼还有死的呢? C^7M>i  
X][=(l!;w7  
友好协商吧。
离线督人背脊
只看该作者 22楼 发表于: 2015-04-21
故意多于无意,发错了重发,直到买家满意为止..
离线余余

只看该作者 23楼 发表于: 2015-04-21
回 干钩鱼 的帖子
干钩鱼:事物都是一分为二的   如果遇到是故意的将残鱼  次鱼发给买家的   我个人认为这卖家必须承担一切责任   如果是卖家无意发错了  我还是认为买家担待点    就说这几天的蝶吧   这卖家确实是发错了 .. (2015-04-21 10:36)  h)Ol1[y`  
W0<2*7s  
就是要有退全款的责任才能让卖方负起应当的责任。我们医院有七查对呢。
离线魔法先生

只看该作者 24楼 发表于: 2015-04-21
回 余余 的帖子
余余:就是要有退全款的责任才能让卖方负起应当的责任。我们医院有七查对呢。 (2015-04-21 12:42)  b`@C#qB  
r)OiiD"  
何况发错的基本没有品质差不多的。而且,这次为例子,蝶跟尸米一样,还非得给洗白,智商堪忧
离线余余

只看该作者 25楼 发表于: 2015-04-21
回 魔法先生 的帖子
魔法先生:[表情]何况发错的基本没有品质差不多的。而且,这次为例子,蝶跟尸米一样,还非得给洗白,智商堪忧 (2015-04-21 12:46)  jwa6`u  
hxH6Ii]\  
如果想诚信经营,这些是最低要求,这些都达不到,那是棒槌。
离线余余

只看该作者 26楼 发表于: 2015-04-21
商家买些水槽,待销售鱼放置其中暂养,拍照并标记,肯定就不会错了,期间发生鱼生病或死亡,发货前与买主沟通,换鱼或撤销合同,买主确定后发货。
离线tom王

只看该作者 27楼 发表于: 2015-04-21
回 绝对混养 的帖子
绝对混养:第一:既然是合同,就该严格执行,发错货先撇一边,前面合同怎么定的,就怎么执行,该补发的补发,该退款的退款,先把合同执行完再来讨论发错的问题。 6jc5B#  
第二:卖家发错货,一旦补发,可能造成买家提货时多跑一趟,还得将发错的鱼代养些日子,本身卖家就已经增添了买家的麻烦,至于 .. (2015-04-21 09:43)  h SS9mQ  
D? %*L  
说的在理
离线爱鱼哥
只看该作者 28楼 发表于: 2015-04-21
我选择2,主要因为金鱼不同于其他货物,是活物,不能退来退去的。选择2的好处是可促进卖家在发鱼时认真对比增加责任心。
离线拜金

只看该作者 29楼 发表于: 2015-04-21
股鳍都让买家自鉴了,有意无意为何就不能让买家自鉴了呢????!!! b O}&i3.L;  
7zN7PHT=$t  
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