中国兰寿网备案商家经营管理条例补充条款
w4e%-Ln RzA2*]%a oA4D\rn8" 一、销售发帖规定
4F05(R8k Sl3KpZ 1、支持网站诚信平台建设,按照网站要求发布销售信息。
4S,. R ?EI'^xg 2、零售商品,请明确说明销售规格品质,有缺陷的商品,要明确告知。
1~}m.ER =n@F$/h 3、零售商品,请商家根据自己的实际能力承诺,不要为了达成交易承诺自己无法履行的承诺。
1)TK01R8 4. 1rJa 4、商家对商家的批发交易,禁止发布在公开板块,要发布到批发专区。
9$7&URwSDI $_Y/'IN`k iO!27y 二、死亡风险承诺级别
"pt+Fe|@c; 9mam ~)_ | W7H&R, 1、D级售后承诺,仅承担发货途中鱼的死亡,收到货开箱已经死亡的,由卖家承担损失。(取货时间以货站及机场货可以正常领取的时间为准,2小时内开箱的情况。)
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Wpi| )|v^9 2、c级售后承诺,仅承担接到货24小时内的死亡鱼只,以到货时间为准,24小时内鱼如果出现死亡现象,由卖家承担损失。(注:是到货可出货的时间,不是接货时间,到货后如24小时不取货,死亡损失由买家承担)
z0#-)AeS i.3cj1 3、b级售后承诺,以到货时间为准,三日内(72小时),鱼出现死亡情况,由卖家承担损失。
k!5m@'f XC=%H'p 4、A级售后承诺,以发货时间为准,一周内(168小时),鱼出现死亡情况的,由卖家承担损失。
K&*iw` LH4>@YPGE# K*~]fy 以上abcd几个级别,请零售的商家明确告知买家你可以承诺到哪一级,如果不能不要勉强,如果能就明确说明。如鱼到鱼死亡情况,请立即电话通知卖家,并照相及视频作记录,证明鱼当时确实已经死亡。如果已经患重病症,同样要马上做记录,并与商家取得联系。
pgT9hle/ wMGk!N yQ9ZhdQS 三、商品基本承诺
q# MM + :V rip 1、规格尺寸,必须要与销售的相符,否则视为严重欺诈。(上下相差不得超过1公分)
o/C(4q6d eqq`TT#Z 2、品种花色,要与销售说明相符。
@5WgqB rz6uDJ" 3、胸鳍、腹鳍、尾鳍如果有残缺,需要明确说明,三尾四尾樱尾,要明确说明,臀鳍没有要明确说明,臀鳍单双可不说明。(如果买家有完整双臀鳍的要求,如果承诺了给完整双臀鳍的,需要严格遵守,否则不要承诺!)
'Y.Vn P&H ?>af'o: 4、如果有照片提供给买家的,遇到问题需要更换鱼只,需要和买家文字确认或者语音确认,但是要由记录,录音或者短信\QQ留言,否则视为卖家违约。
J{`eLmTu f;gZ|a Ir5WN_EaS 四、问题解决
d6`OXTD [8"oj hdV <\" .L 1、买家如果发生以上问题,请第一时间与商家沟通协商,力求友好解决问题。鱼是活物,有很多不可预测的情况,也并非商家故意,所以发现问题,友好协商解决最重要。
R[LsE^ c"7j3/p 2、如果遇到卖家拒绝解决的,可以和网站联系,并将沟通记录及证据提交给网站,由网站来协助沟通解决。
M`vyTuO3SO BYi)j6" X eoJ$PfT 3、拒绝解决问题,或者严重违规的,网站将视情节严重对商家予以处罚。
JQ@fuo % - hzjV| C9qJP^F 4、网站优先处理在诚信交易平台上的纠纷买卖纠纷,请大家慎重选择交易方式。
k;I &.H 1DE@N1l |9Yi7. 5、网站目前只能处理鱼不对版及死亡和身体残缺问题,不对金鱼其他品质予以认定,请买家谨慎选择商家。
o%[U WA$JI@g 6、凡不是备案会员的,网站不接受申诉。网站只处理备案会员及备案商家之间的纠纷问题。(备案日期不能晚于交易日期,否则不予受理)
)4R:)-"f A5fwAB #?[.JD51l Jq
]:<TQ 五、惩罚规定
&<5+!cV= 9!U@"~yB 视情节轻重,网站将给予违规商家以下处罚
?":'O#E F7MzCZvu %O%=rUD 1、取消备案资格。
^j )BKD- tNIlzR- 2、再申请备案资格的,需要交纳500-10000元不等的备案费。否则永久取消资格。
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B)uw= 3、永久取消备案资格,并上黑名单,禁止一切相关连用户注册销售该类产品。
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wmU0E/{9] pS[KBQ"F 4、所有收入都将用于网站平台建设发展。
Ucdj4[/,h /mM2M- ILwn&[A0 六、补充
PX(pX> ?7MqeR4/E 以上条款为试行阶段,有不完善的地方,会逐步加以修正。
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