客服的最高境界 [复制链接]

XXX比萨店的电话铃响了，客服人员拿起电话。 QD<f)JZK  
>> >-f`mT  
>>　　客服：XXX比萨店。您好，请问有什么需要我为您服务？ h60*=+vdJ  
>> ;:f.a(~c  
>>　　顾客：你好，我想要…… 7&E3d P  
>> s~,Ypo?  
>>　　客服：先生，请把您的会员卡号告诉我。 -|
T.APxB  
>> o@vo,J
U  
>>　　顾客：16846146*** "d9"Md0k  
>> = 
oQ-I  
>>　　客服： 陈 先生，您好，您是住在泉州路一号12楼1205室，您家电话是 `|[Q]+Mx  
2646**** Ovh[qm?Z  
> ， .hXxh)F  
>>　　公司电话是4666****，您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付 tRFj<yuaq  
费？ ckS.j)@.c  
>> DR;rK[f  
>>　　顾客：你为什么知道我所有的电话号码？ ,,OO2EgZ`  
>> \}Z5}~S  
>>　　客服： 陈 先生，因为我们联机到CRM系统。 `;L>[\Xi  
>> 7']n_-fu  
>>　　顾客：我想要一个海鲜比萨…… 1Jjay#  
>> ,E<(K8  
>>　　客服： 陈 先生，海鲜比萨不适合您。 h,"K+$  
>> "k[-eFz/@M  
>>　　顾客：为什么？ _SY4Qs`d  
>> 1^jGSB.%A  
>>　　客服：根据您的医疗记录，你的血压和胆固醇都偏高。 mr&nB  
>> %We~k'2f  
>>　　顾客：那……你们有什么可以推荐的？ :XqqhG  
>> /_rEI,[k  
>>　　客服：您可以试试我们的低脂健康比萨。 hCS|(8g  
>> BIqZg$  
>>　　顾客：你怎么知道我会喜欢吃这种的？ dI};l  
>> @i U@JE`C  
>>　　客服：您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。 fMgB!y"Em  
>> m^I+>Bp/:  
>>　　顾客：好……那我要一个家庭特大号比萨，要付多少钱？ M{w[hV  
>> K Rs e  
>>　　客服：99元，这个足够您一家6口吃了，您母亲应该少吃，因为她上个月刚刚 "^Y)&<J&  
做 =:Ahg 9  
> 了心脏搭桥手术，处在恢复期。 2:3-mWE  
>> QhR.8iS  
>>  3c#oK  
>>　　顾客：可以刷卡吗？ Jas=D  
>> YW9r'{(D(I  
>>　　客服： 陈 先生，对不起。请您付现款，因为您的信用卡已经刷爆了，您现在 sxc^n aK0  
还 /Y|y0iK  
> 欠银行4807元，而且还不包括房贷利息。 TkHyXOk"Ky  
>> %c:v70*h=  
>>　　顾客：那我先去附近的提款机提款。 DD5S R  
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>>　　客服： 陈 先生，根据您的记录，您已经超过今日提款限额。 +c'b=n9
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>>　　顾客：算了，你们直接把比萨送我家吧，家里有现金。你们多久会送到？ YvA@I|..~  
>> #x|x
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>>　　客服：大约30分钟。如果您不想等，可以自己骑车来。 v_=xN^R  
>> dRC RB  
>>　　顾客：为什么？ rFn%e  
>> CVxqNR*DN  
>>　　客服：根据CRM系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录，您有一辆车 p>x[:*  
号 Z!#n55|  
> 为SB--74748的摩托车，目前您正骑着这辆 e *9c33  
>> -!_\4
 
>>　　摩托车，位置在解放路东段华联商场右侧。 .0ov>4,R  
>> uO]^vP]fT  
>>　　晕倒。。。 $4YyZ!_.@  

国安局开的店！

中国就需要这样的工作人员当中国的公务员，为老百姓服务

牛屄！

引用第1楼小歧于2007-02-02 16:29发表的“”: 6B .x=  
[表情] 国安局开的店！

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