虎头金鱼:不是每个买家愿意认证的，如果要求必须认证才能投诉，那为何不要求必须绑定身份证才能浏览？个人意见而已，因为无论认证与否，来投诉肯定是因为买了鱼觉得不合适，买卖行为既然发生，而销售商家又向网站交过一定数额管理费，那么网站有义务开放投诉平台。
(2014-03-19 23:15) 
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0]=i}wL 8 任何事情，都是相互的。
N# 7QzB9] wztA3ZL*W1 网站努力推行诚信制度，也是为了维护鱼友和鱼商双方的利益。不偏袒，任何一方。
O-cbX/d pUq1| )g 所以，要分清责任归属问题，出现问题就更好的明确责任。
B}?5]N==] pr#z=vqH 如果鱼友不学会保护自己，那就真的没人能保护了。
Q/I! }C4 U. XNv-M 认证是一个基本的简单的表明自己诚信的态度。
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一个真实存在个体的对象，才具备投诉资格。
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WQL+ 如果连简单的点点鼠标作个认证都不想，而在出了问题，就想着别人都要围着他来转，试问，凭什么？
k RD%b[*d ;SaX;!`39+ 我们怎么来核实其身份的真实性，我们怎么来确定他不是马甲，我们怎么来确定不是其他商家恶意攻击？
7#U^Dx\yh 0B&Y ]* 所以，公平公正的方式就是我们只处理双方都经过认证的纠纷事件。
8 <7GdCME XC "'Q+ 再有，有件事情不要混淆了，网站还尚未收取一分钱的商家管理费。
0=q;@OIf S.Ma$KL~'^ 就连诚信一口价中成交后的手续费1.5%，也不是网站收取的。而是网站的支付接口提供商，支付宝收取的费用。网站未从交易中获取1分钱利益！
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