关于《年年有鱼》销售事件的最终处理意见 [复制链接]

关于《年年有鱼》一事最终处理意见 ea[v
zD]  
Yci>'$tQ  
z3276686和《年年有鱼》购买鱼所发生的问题，经过多方了解，并与当事人沟通。 _W]R|kYl$'  
现发布网站处理意见。 t66Cx  
.UX`@Q:Gp  
一、在本次事件中《年年有鱼》在与鱼友发生交易中，因包装简陋不符合常规包装要求，致使中途包装破裂，最终影响鱼的健康。 zGgPW  
对于这点，卖方需要向买方进行道歉！并建议在以后的交易中无论鱼数量多少，都要按照正常的包装方式来进行。 -!i1xR(;h  
)tYu3*'  
二、《年年有鱼》在购买前的QQ聊天中承诺的精品鱼与买家所要求的4尾鱼不符，并未事先说明鱼的尾部细节特征，虽然买家看图订货，但是有未说明鱼本身瑕疵。导致了最终的纠纷。对此，需要向买家道歉！ eA q/[(  
xe?!UCUb@  
三、针对买家投诉购鱼与看图不符一事，卖家再三说明，所看图片中不包含“猩猩红”之前这条鱼已经售出，非本次交易的鱼。所以商家认为不属于错误。给买家的鱼无误。（如买家有疑义，请与卖家直接沟通） VF[$hs
  
-([ ipg(r  
四、通过沟通，《年年有鱼》态度诚恳，承认自己在本次购鱼事件中发生的过失，并承诺不再有类似事件发生。并愿意补偿给买家另外2条同等规格的鱼，可以让买家通过照片选择后，发给买家，以便达到买家要求。 ~+DPq|-O  
j"=F\S&
!  
mbT4K8<^  
另外借此机会发布公告 :Ywb  
一、今后的所有发布购买纠纷的或者投诉的内容，改发到“销售板块”下的“市场办公室”中，禁止再发布到“鱼友心语”。 'kU5  
w]L^)_'Th  
二、出现投诉内容后，请先由当事人双方各自进行陈述，其他人不要轻易发布过激言论，那样会使原本可以妥善解决的问题，发生性质改变，推向发展的极端。 3{c6)vR2  
xb{G:v  
三、网 购 有 风险，购买需谨慎。购买商品前，一定要和商家将自己的条件明确，并达成共识后再履行交易。 r+v?~m!  

{<ms;Oi'  
四、商家今后在发布图片时，如果是单条展示的鱼，禁止拍“艺术照”，请展示清楚头身尾各部局部特征，三尾、四尾、樱尾，都一定要用文字描述。 MXQua:&HW  
wNc.z*+O"H  
如果不希望用文字描述细节，只希望用图片展示，那就必须注明：“品质质量以照片为准，不退不换，不保证任何要求，只保证与照片相符”，不然，我们将视为故意隐瞒缺陷。如遇到鱼友投诉，我们将调查后取消掉其在兰寿网的销售资格 ZtHTl\z  
iWu  
兰寿网支持所有讲诚信的商家，对于不讲诚信的商家，将予以取缔。 >s dT=6v  
。

好.顶一下

双手支持。

还是换ID吧，不换估计是不好使了！

顶一个！

好举措。 Q 8Hl7__^  
Arg/g
e.y  
拍的都像写真集一样。确实是不好下手。 @!=Ds'MJC  
&ocuZ-5`  
把鱼拍成艺术照不利于销售。

我服从判决。 +Ps.HW#NY  
A!Cby!,  
再发2条鱼给我就免了吧，我对年年有鱼的人品很怀疑。 3s/1\m%  
再次阐述下，我买地是他发的几个卖贴上的2条鱼。既然卖贴上的鱼已经卖了，怎么可以随便捞条次鱼发我呢，这是欺诈行为。他也根本没给我看过那条次鱼的照片，这可以以我多年经商的信誉和QQ对话证据做保证。 L4Zt4Yuw  
~w3u(X$m"  
所以我说这件事就这样结束吧，我不要他的鱼了，怕再被反咬一口。 mP&\?  
/^AH/,p  
通过这件事，我得到了很多真心朋友，这是钱换不来的。

和谐发展 QFx3N%  
Ax&!Nz+?  
走双赢的道路  

引用第6楼z3276686于2009-02-20 11:10发表的  : ]W5*R07
 
我服从判决。
再发2条鱼给我就免了吧，我对年年有鱼的人品很怀疑。[表情] h-P|O6@Ki  
再次阐述下，我买地是他发的几个卖贴上的2条鱼。既然卖贴上的鱼已经卖了，怎么可以随便捞条次鱼发我呢，这是欺诈行为。他也根本没给我看过那条次鱼的照片，这可以以我多年经商的信誉和QQ对话证据做保证。
.......

|'?vlUCd  
UGPDwgq\v  
宽容一些，给他一次机会。

买的鱼非发帖的鱼，欺诈就欺诈吧，没有办法，就就这样处理吧，服从，和谐，此事结束，皆大欢喜。