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关于A级售后与B级售后服务的问题 [复制链接]

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离线天山雪
 

只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2013-10-31
今天,有鱼友对网站要求商家的规范条例中的售后级别保证的条款提出了质疑。 OPogH=vf  
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在此,我简单说明一下。 eV }H  
6\-u:dvGI?  
针对之前A级与B级售后质保,并非笔误。而是确实是刻意而为。 Dk8@x8  
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之所以在拟定阶段有如此考量,也是经过了多方调查考证的。 ~ t N/  
BglbQ'6p  
并且基于,之前长途邮购的普遍运输方式和时间周期。 UISsiiG(  
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在制定该条款规则的时期,鱼场鱼店给非本地买家发鱼采取的发货方式,基本只有两种。一是空运,二是长途大巴搭载货物。 % I2JS  
空运,在中国    大陆范围内,1天内绝对是可以到达的,并且加上了到货后等候货物拥挤延后等特殊情况,当天也是可以收到的。 gFfKK`)}D'  
\ Z5160  
而作为长途大巴搭载的货运,也都是基于当天可到达的情况来予以发货,一般都是采取直达客车可到达的地区进行远程销售和发货。需要中途转车到达的情况几乎都不做这生意。偶尔有为之的也是冒很大风险。所以,一般的货运,也都是在24小时可达范围。 2$A"{2G  
J |UFuD  
当时的所有快递公司,全部不接受异地的液体+活鱼的运输业务。也只有在不告知其是活鱼的情况下,在自己所在的周边省际范围,也是第一天发,第二天到,基本不超过24小时-36小时间。 S-</(,E}|  
}m7$,'C%P  
所以,A级售后,排除运输时间,实际的保障是6天。 U)Tl<l<  
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这并非是玩儿文字游戏,给商家留下更多余地。实则是根据制定时期的实际具体情况而多方考量后得出的结果。 #TH(:I=[  
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当然,现在很多快递公司也在承接活鱼运输的业务,当然还仅限于长途货运,液体还是禁止空运的。 Rtl 1eJ-  
所以,才有了更长时间的路上运输的时间。 LX=v _}l J  
s~ o\j/  
在超长时间的长途运输过程中,如果要保证其包装内的鱼的成活率,自然是要做好事前的准备工作了。 0<fQjXn  
足够时间的控食排便净水过程,再加上适当的打包密度,的确是可以让鱼在途中安全的度过更长的时间。 nQa:t. rC  
YQD/vc~8G  
也只能说,现在的运输条件发展了,商家对鱼长途运输的控制能力增加了。 ~@[<y1g?nG  
@l5GBsLK  
这对很多贫鱼地区的鱼友的确是福音。 !67xN?b  
\b$Y_  
当然,网站也需要根据现有的运输形式的改变而进一步做出规范条例的调整。 GJHJ?^%  
^),t=!;p  
在网站没有做出调整之前,所有条例照旧执行。 t}OzF cyqN  
1F3Q^3+  
我们也会尽快的调研、协商、讨论出一个更适度的售后保障级别,以便能够更好的保护鱼友的利益。 2k&Voa  
]v]:8>N  
W ,v0~  
感谢大家对网站发展以及维护鱼友切身利益所作出的努力! *O)i)["  
tT]mMlKJ  
也感谢提出和发现网站规则条例不足的鱼友! UQ@szE  
&0J8I Cd=  
3v`@**  
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www.lanshou.cn/read.php?tid=359030
离线xiao2h
只看该作者 1楼 发表于: 2013-10-31
总舵主  现在空运是支持的啊 jJ,y+o  
我买了几个地方的鱼  都是空运发过来的 X;#Ni}af  
物流的到物流点自提有过  快递到家的有过 空运的也有过 x;LO{S4Z  
客车托运的 目前没有 b5f+q:?{  
离线天山雪

只看该作者 2楼 发表于: 2013-10-31
回 xiao2h 的帖子
xiao2h:总舵主  现在空运是支持的啊 .t{uzDM  
我买了几个地方的鱼  都是空运发过来的 (2013-10-31 17:54)  &b2@+/ F  
0TiDQ4}i[  
不同的快递公司可能是要求不同。 vB5mOXGNq  
大家可以多借此帖子,说一说现在的买鱼卖鱼的运输方式,和接收货物的时间。 `q1-yH0~4  
vSH-hAk  
以便更好的制定改进相关规则
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离线神农金鱼

只看该作者 3楼 发表于: 2013-10-31
了解一下
离线零叁柒捌
只看该作者 4楼 发表于: 2013-10-31
了解了解
离线dongbin80

只看该作者 5楼 发表于: 2013-10-31
相信慢慢会更人性化
离线流星龙

只看该作者 6楼 发表于: 2013-10-31
这次是鱼友反应情况。网站作出回应最快的一次(可能今天是因为总舵在电脑上的原因吧)。 (abtCuZ8z  
qwd T= H  
离线xiao2h
只看该作者 7楼 发表于: 2013-10-31
回 流星龙 的帖子
流星龙:这次是鱼友反应情况。网站作出回应最快的一次(可能今天是因为总舵在电脑上的原因吧)。[表情] [表情] [表情]
 (2013-10-31 18:05)  4 _Idf  
>2LlBLQ  
既然今天方便 就把历史问题都一并处理了吧 \Oa11c`6  
明码的投票贴 投票结果可是一边倒 .\|}5J9W  
离线流星龙

只看该作者 8楼 发表于: 2013-10-31
回 xiao2h 的帖子
xiao2h:既然今天方便 就把历史问题都一并处理了吧 u eV,p?Wo  
明码的投票贴 投票结果可是一边倒 CGJ>j}C  
[表情] (2013-10-31 18:07)  r>x>aJ  
P/doNv}iG  
这个。。。。。这个。。。。。。 oq9gG)F  
我觉得可以搞个明码和议价的版块,让大家自己去选择到那个版块去看鱼
离线xiao2h
只看该作者 9楼 发表于: 2013-10-31
回 流星龙 的帖子
流星龙:这个。。。。。这个。。。。。。[表情] sD ,FJ:dy  
我觉得可以搞个明码和议价的版块,让大家自己去选择到那个版块去看鱼[表情] (2013-10-31 18:13)  uT 2w2A;  
xm bFJUMH  
这个建议不错 1000%的支持
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