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关于“ww1424”与“luosha”的买卖纠纷处理决定 [复制链接]

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离线天山雪
 

只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2010-07-23
— 本帖被 天山雪 执行锁定操作(2010-08-04) —
既然我目前代表“官方意见”,发言也就要更客观,不偏不向。不仅要维持诚信制度的建设,同时也要公平合理。有一点首先需要卖家明确一下,请ww1424发表一下意见 P n|*(sTl  
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请说明一下7条鱼中,有几条是四尾鱼,有几条是非四尾的鱼,或者说是有几条樱尾的鱼,不然扯呀扯的就是糊涂账,也理不清! l d4#jV ei  
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也别在这里掰叱三尾和樱尾的关系,尽管三尾樱尾在日本可以参赛,但在销售的时候是要必须明确说明所销售鱼的品相的。 .,5N/p"aV  
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如果没有和买家在事前说明260元的鱼的品质就是这种水平,包括樱尾,并注明四尾樱尾各有几条。那这事儿就的确就是你不在理了。 ?A7_&=J%  
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另外,不论是卖1次鱼还是卖100次鱼,都是卖鱼,玩也好卖也罢,都是要讲诚信按规矩来,花钱多少和卖鱼与否没有什么关系。 KM ;'MlO  
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原本买卖双方的纠纷,很难讲清,可这回这件事,我要说ww1424的确你错了! ?XNQ_m8f  
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第一错,在于在销售前没有明确说明所售卖鱼只品质细节,对于在国内大陆地区很注重传统四尾标准的销售环境中,卖樱尾或者是三尾的鱼,事先一定要说明。 bhWH  
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第二错,在鱼友希望和你私下协商解决时,你不明智的首先在网上发出了对鱼友的质问,因而引发了这次网上纠纷的越演越烈。 ]5}C@W@_  
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第三错,在和鱼友沟通交流中,多次使用不文明用语,带有人身攻击性,不仅违反站规,同时也引发众怒。 HKZD*E((  
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第四错,在道歉后不仅不能妥善解决争端,反而又张嘴骂人,这就是错上加错了。 =Vm"2g,aA  
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正如网上鱼友所说,兰寿网上面发生买卖纠纷事件,你是第一个使所有人意见一边倒的,都倾向于买家的。 N1O.U"L;  
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事情到了现在的程度,唯一的解决方法,就是给买鱼的鱼友换鱼或者退货,甭管是三尾还是樱尾,该换的就得换掉,并向当事人道歉! -$js5 Gx1  
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或者将几条非四尾的鱼的钱直接退还给买家。只要态度诚恳,我想还是可以得到大家的谅解。 >u:t2DxE  
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谁都有一时转不过弯儿来的时候,即便是因为买家作为新手不了解三尾和樱尾的区别,把你的樱尾说成了三尾,也不能因此就认为自己可以强硬到底。归根结底,还是因为你没有在销售之前说清楚。 ufekhj  
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尾的问题,并不像其它问题,如头瘤发的不好了,尾部张力不足什么的,可以让鱼友自己通过视频和照片认定,那样完全可以一句话,“以照片品质为准”,愿意买则买不愿意买拉到。当然前提是不能使用艺术照来认定鱼的品质,也不能通过ps来调整鱼的色彩。这些同样也是禁止的。  DlWnz-  
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而游动的尾是难以通过视频影像表现清楚的,更不可能清晰的分辨清是四尾三尾或者是樱尾。所以,即便是买家看了视频,说了同意,也是在没有能够真实了解尾的情况下所做的认可。 xbv  
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综上所述原因,网站希望ww1424退赔其中非四尾的几条鱼的款项,或者和买家协商更换成为四尾的鱼,这点要征求买家的意见。 sw'?&:<"Ow  
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s;'j n_,0  
鱼就不用发到我这里来了,如果买家在退还鱼的时候调换了其他鱼,ww1424完全可以将证据发到网上来以便获得公正的裁决。 |_^A$Hv  
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不知道我说的够不够清楚?
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www.lanshou.cn/read.php?tid=359030
离线hxl64
只看该作者 1楼 发表于: 2010-07-23
[看到了公理  
离线锡冲
只看该作者 2楼 发表于: 2010-07-23
严明  顶
离线鹅卵石

只看该作者 3楼 发表于: 2010-07-23
好。    
离线mzzd2002
只看该作者 4楼 发表于: 2010-07-23
说的很明白,也很公平,就看当事人的态度了!
离线laoliu666
只看该作者 5楼 发表于: 2010-07-23
支持天版
离线锡冲
只看该作者 6楼 发表于: 2010-07-23
希望妥善解决  把对每个人的影响降低到最低程度

只看该作者 7楼 发表于: 2010-07-23
公道。
离线friendfish

只看该作者 8楼 发表于: 2010-07-23
处理公正,没有偏袒,顶一个
离线阿修罗

只看该作者 9楼 发表于: 2010-07-23
如果卖家还有疑问 6\4n y0  
请参考《日寿的游戏规则》 ZC3b9:tk  
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HTI1eLZ2  
+4ax~fuU  
买家的心里满足感,是卖家必须去维护的