上周三10月29号从网上定鱼,看中的是“碟恋”(商家名)的几条当岁碟,因为已经是第二次购买,所以对于付款,货不对板等等的担忧都没有,双方约定了周五10月31号发鱼,走的是快递。(从江苏徐州到浙江)11月1号,卖家来消息说,周五有事鱼没有发成,让我多虑了,并且主动提出补偿一条品相很好的黑碟,当时让我觉得卖家是个十分靠谱的商家,站在买家的角度考虑问题,不像某些牛气的商家,自己的行为都是对的,买家爱买不买。 9aNOfs8(
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原本以为这就是故事的小插曲,可谁知第二天快递拿走了货,却并未按照既有路线发货,原本应该两天(最多3天)可以到浙江的货,硬生生的今天才到,中间时隔整整5天多,商家在此过程中,急我所急,不断的去找江苏的快递查货,找货,很是让我欣慰。鱼今天已经收到,打开发现一条鱼眼破损,告之商家后,商家马上主动提出退还一条鱼款的决定,让我都觉得有些不好意思,因为鱼还活着,只是丧失部分观赏价值,本来我也已经晚发鱼多拿了一条了。 3,K\ZUU.,
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最后还是想表扬一下这位叫“碟恋”的商家,虽然名气,曝光率,发帖率都比不上那些经常抛头露脸的大商家,但是真正做到了客户第一,敢于承担,货真价实,遵守承诺的服务精神。我在寿网也只是个新手,基本不发帖,但是确实很想发表一下自己的整个买鱼经历,并不是想鼓吹什么,更不是什么马甲,现在的寿网,太需要这种正气的存在和推广了。