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关于A级售后与B级售后服务的问题 [复制链接]

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离线天山雪
 

只看楼主 正序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2013-10-31
今天,有鱼友对网站要求商家的规范条例中的售后级别保证的条款提出了质疑。 fZzoAzfv2  
#7 $ H  
在此,我简单说明一下。 :&rt)/I  
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针对之前A级与B级售后质保,并非笔误。而是确实是刻意而为。 V`d,qn)i  
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之所以在拟定阶段有如此考量,也是经过了多方调查考证的。 b-?gw64#  
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并且基于,之前长途邮购的普遍运输方式和时间周期。 GPv1fearl  
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在制定该条款规则的时期,鱼场鱼店给非本地买家发鱼采取的发货方式,基本只有两种。一是空运,二是长途大巴搭载货物。 vHc%z$-d  
空运,在中国    大陆范围内,1天内绝对是可以到达的,并且加上了到货后等候货物拥挤延后等特殊情况,当天也是可以收到的。 #PW9:_BE  
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而作为长途大巴搭载的货运,也都是基于当天可到达的情况来予以发货,一般都是采取直达客车可到达的地区进行远程销售和发货。需要中途转车到达的情况几乎都不做这生意。偶尔有为之的也是冒很大风险。所以,一般的货运,也都是在24小时可达范围。 ]BZA:dd.G  
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当时的所有快递公司,全部不接受异地的液体+活鱼的运输业务。也只有在不告知其是活鱼的情况下,在自己所在的周边省际范围,也是第一天发,第二天到,基本不超过24小时-36小时间。 Al^d$FaF  
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所以,A级售后,排除运输时间,实际的保障是6天。 z`}qkbvi  
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这并非是玩儿文字游戏,给商家留下更多余地。实则是根据制定时期的实际具体情况而多方考量后得出的结果。 3E]plj7$  
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当然,现在很多快递公司也在承接活鱼运输的业务,当然还仅限于长途货运,液体还是禁止空运的。 o#gWbAG;]b  
所以,才有了更长时间的路上运输的时间。 e@ 07  
E\EsWb  
在超长时间的长途运输过程中,如果要保证其包装内的鱼的成活率,自然是要做好事前的准备工作了。 '<xXK@=KEI  
足够时间的控食排便净水过程,再加上适当的打包密度,的确是可以让鱼在途中安全的度过更长的时间。 a :`E0}C  
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也只能说,现在的运输条件发展了,商家对鱼长途运输的控制能力增加了。 |4z IfAO  
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这对很多贫鱼地区的鱼友的确是福音。 >J?fl8  
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当然,网站也需要根据现有的运输形式的改变而进一步做出规范条例的调整。 fu ,}1Mq#  
1{. |+S Z!  
在网站没有做出调整之前,所有条例照旧执行。  vF+7V*<  
0<@KG8@hI;  
我们也会尽快的调研、协商、讨论出一个更适度的售后保障级别,以便能够更好的保护鱼友的利益。 'ya{9EdlT  
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(OL4Ex']  
感谢大家对网站发展以及维护鱼友切身利益所作出的努力! Bahm]2  
Y('#jU  
也感谢提出和发现网站规则条例不足的鱼友!  KC6.Fr{  
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离线贝贝金鱼
只看该作者 42楼 发表于: 2013-11-18
看看
离线tobyfu

只看该作者 41楼 发表于: 2013-11-06
再看看
离线鱼水相连

只看该作者 40楼 发表于: 2013-11-02
希望运输越来越快捷,方便,安全!
离线碟恋

只看该作者 39楼 发表于: 2013-11-02
铁路运输很不错
离线老刀

只看该作者 38楼 发表于: 2013-11-02
支持
离线小鱼儿813

只看该作者 37楼 发表于: 2013-11-02
了解了解
离线小松200-6

只看该作者 36楼 发表于: 2013-11-02
了解了
离线巴比伦河

只看该作者 35楼 发表于: 2013-11-01
运输真是麻烦,很多地方汽运都到不了 d9|<@A  
卖鱼方面我是新手,肯定先多学习学习
只看该作者 34楼 发表于: 2013-11-01
制度也许是一种谦让
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